訂製常見問題

■ 訂製須知

1、一般客製化訂製收到款項後安排製作,需要 14-21 個工作天製作, 如因原料有延長或縮短仍以實際情況為主,敬請見諒。
2、客製化商品一律不接受退換貨,若因商品有瑕疵僅能更換同一客製化商品新品,恕無退貨退款服務。亦不接受與想像不同、個人美觀判斷…等個人主觀因素原因退貨。
3、下單訂製購買代表您能接受購物流程說明,除非商品本身有未先行告知之重大瑕疵否則不接受退換,人為因素的瑕疵本公司會分辨是剪刀惡意弄破或是已穿過、撐過線頭都有崩裂,或是已經下水過穿過使用過都不接受瑕疵退換。
4、※【非瑕疵定義】:線頭、標記用微點、口袋保護車縫或釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸±2cm以內的誤差、照片色差…等,這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵。

5、取貨後,檢查無誤,經使用過如有布料破損皆屬於人為因素,不提供任何修復。 
6、訂製人須於付款前完全確認清楚客製化商品要求,付款後即安排製作便不可再作任何修改。
7、商品客製化訂製部分,屬於消費者專屬訂製商品,故無七天鑑賞期,若造成不便請見諒。

8、確認訂單之前,請詳細確認您所選擇各項訂製選項,不得以此為退貨及退款的請求,訂購一經確認,恕不退款。本公司不接受任何取消訂單或退款要求,請客戶謹慎。

由於訂製品的工序細緻繁複,加上師傅人數有限,每天的產能也有所限制。

訂製整套西裝的標準交件期約為2 ~ 4週。

訂製西褲或襯衫,標準交件期約為10 ~ 14天。


如果顧客需要加急處理,我們將根據工廠的狀況盡量安排插件處理。
時間約為7至14天(冬季訂單較多,交貨時間可能會延長)。


若有急需使用,歡迎先使用線上客服來電洽詢,我們將全力協助您進行特別處理。 >>聯絡我們

在EZ西服,急件處理不會產生額外費用!
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EZ西服 全國 8 間實體門市 : 台北、桃園、新竹、台中、台南、高雄  → 門市據點

建議可先於網路上或於營業時間內撥打門市電話進行預約 >>聯絡我們
根據您的需求提供專業建議,洽談選料→挑選款式與細節→量身→製作→試穿→取得獨一無二的定製西服
(更詳細流程可參考訂製流程)

是的,我們提供全國8家實體門市永久的售後服務。

不限於原訂製的門市,全國任何一家EZ西服門市均可為您服務。

在可調整範圍內(西裝三圍與西褲腰圍,縮放大約 1~1.5吋)皆能永久免費調整。

*請注意,修改後可能會出現針孔或內外顏色不一致的現象,這屬於正常情況,請自行評估是否接受。

 

EZ西服的獨家版型每年都會依據世界各大名牌的最新設計進行調整,以確保我們的產品始終走在時尚最前線。EZ西服的版型一向引領業界潮流,如果您有特別喜愛的款式,只需提供相關圖片,我們大多數情況下都能為您訂製。不過,因為生產能力的限制,對於過於複雜的設計,我們可能會婉拒,敬請見諒。

此外,我們要特別提醒各位顧客,選擇適合自己身型的版型才是最完美的選擇哦!

沒問題的!

您可在高雄門市量身訂做、台北門市試穿取件,若日後居住在台中,則可到台中門市做調整尺寸的服務。

ElegaZzle-EZ西服 全國8家實體門市提供您最便利的服務。

可以的!凡在門市消費滿3000元,我們提供全台免費配送服務。

不過,我們強烈建議您親臨門市試穿,這樣可以確保您選擇的西服最適合您的身型。

如果有任何問題,我們的現場人員將立即為您解決。

 

是的!我們承接眾多專櫃制服、各大企業公司團體制服以及社團團體制服的製作服務。

合身剪裁的制服能夠幫助公司建立專業形象。

不論公司規模大小或人數多少,我們都歡迎您的聯絡與洽詢。
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有的!當您在 ElegaZzle-EZ西服 選擇特定等級以上的西裝面料時,我們將提供毛胚試穿服務。

透過毛胚試穿,我們會根據您的身形和每個細節進行微調,確保您的西裝達到完美合身的效果。

我們在台灣擁有自設工廠和研發部門,無論是西裝、西褲、襯衫還是背心,我們堅持全部在台灣製作完成。

我們提供量身訂製服務,個別剪裁、個別縫製,確保每件成品都符合您的需求。

歡迎您來店諮詢訂製,我們將竭誠為您服務。

除了訂製的西裝、西褲、裙子、背心、燕尾服、大衣及各款式襯衫外

我們亦有皮鞋、領帶、領夾、袖釦、皮帶等各式配件,多款配件皆可於線上購物挑選購買。

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