EZ職場|穿出好業績!新手業務打造質感形象,提升成交率秘訣!
新人業務贏過90%對手的形象攻略,看這篇就夠!幫助你提升陌生開發成功率,讓量身訂製西裝為你打造專業形象,掌握肢體語言的魅力,輕鬆在客戶心中留下好印象!
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你曾思考過,在日漸激烈的商業競賽中,要如何凸顯個人的魅力?並在第一時間就贏得客戶的好感呢?不可諱言地,在商業場合中,第一印象往往非常重要!而這其中,服裝與儀態更是扮演著關鍵角色。「西裝」為商務人士的標誌性服飾,無論是在正式的會議室空間,還是在咖啡廳的輕鬆交談中,適當的穿著與儀態,能提升專業形象,更能通過肢體語言展示自信,幫助你在和客戶面談時更有勝算。
「好業務」形象
55%來自肢體語言
新進業務最在意的,不外乎是加強溝通技巧,除了要善於交談,更要留意自己的「外在」到底散發何種訊息?


7-38-55 Rule / @WealthVoiceAI
根據美國心理學家亞伯特.馬伯藍比 (Albert Mehrabian) 的研究:人們溝通的過程中,有7%是取決於你的說話內容,38%是說話語氣(包含聲調、音量和速度),最重要的是,有高達55%取決於你的外貌和肢體動作。這也就是許多溝通學必會提到的「7─38─55法則」。
由此可見,適當的肢體語言,能為你的談吐及內涵加分,更能在對方心中留下良好的印象,而第一印象往往決定了合作的成敗。
剛入行業務
如何快速贏得信任
那麼,剛入行的新人,如何才能在第一時間抓住客戶的心呢?可以從這兩個方面入手:第一是服裝,第二是儀態。


i. 服裝
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西裝面料、款式挑選:
選擇合適的西裝面料是展示專業與自信的關鍵。高品質的面料(如:羊毛),不僅舒適透氣,更能完美呈現西裝的質感,讓你在任何場合都能自信滿滿地面對挑戰。特別是在需要長時間穿著的場合,合適的面料讓你時時保持最佳狀態。
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訂製西裝優於成衣西裝:
合身的西裝才能展現出職人的專業與精緻,相較於大量機械生產的成衣西裝,手工訂製西裝能更貼合個人身形曲線,滿足一些功能面的需求,比如:良好的透氣性、較不容易皺等(讓西裝更易於打理)。
量身訂製西裝能合乎肩部、袖長及褲長等細節,彰顯個人品味使你更出色,無論工作或社交場合都更自信。
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ii. 儀態
站姿與坐姿:展現紳士風度
- 站姿:雙腳與肩同寬,挺直腰背,目光平視前方。這樣的站姿展現出自信與大方,穿上西裝還能讓線條更修長,塑造筆挺的第一印象。
- 坐姿:坐下時保持姿勢端正,避免駝背或翹腳。上半身微微前傾,表示你對對方的尊重。前方如果有桌子,雙手應露出於桌面,以顯示出友好及開放的態度。
西裝扣的學問
正確的西裝扣法能為形象加分。一般來說,站立時,通常保留最後一顆釦子不扣;而坐下時為了避免西裝緊繃、線條不順,則全部不扣,以維持自然舒適的狀態。
>> 西裝新手必看!穿西裝10個細節請注意


手勢:釦子細節成就品味
手勢在溝通中扮演重要的角色,能讓表達更具感染力。想像一下,當你揮舞著動作,客戶定會注意到手袖的細節,一套優雅的西服,搭配上精緻的袖釦,讓你舉手投足都散發魅力。儘管袖釦佔西裝面積不大,但卻是成就品味的細節點綴,因此不可忽視袖釦的重要性。


因地制宜:見客戶的
服裝穿搭建議
對的服裝,在對的場景出現更能發揮作用,因此和客戶約見的地點,也會影響你的服裝如何配置。
雖說「正式套裝」是商務場合的標配,但並非所有場合都那麼適合,正式度太強烈有時會適得其反,反而不利於溝通,就好比初次見面就談婚事,很可能會嚇跑對象。這時候靈活調整穿著搭配,就顯得相當重要!
以下列出三種「談生意」場景的服裝建議,供你參考:
【便利商店】:親和自然

簡單舒適的半正式風格,如:商務襯衫加上西裝外套,搭配直筒休閒褲,營造低調親和的形象。展現輕鬆自在的氛圍,簡約風格可讓人感到親切無壓力。
【有氣氛的咖啡廳】:專業優雅


俐落的西裝外套與西裝褲,以色調接近但不同套的搭配,呈現略顯正式的穿搭;再繫上別緻的花紋領帶,不僅能展現你的專業態度,更呈現出優雅的品味,令人眼睛為之一亮。

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【商辦大樓會議室】:穩重可靠


正式的商務服裝,合身剪裁的深色成套西裝(深藍色或黑色)。材質以羊毛或羊毛混紡為主,質感佳且不易起皺,搭配白色或淺藍色襯衫、沉穩黑皮鞋,展現出穩重可靠的態度。
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